Sisällysluettelo
- Pelikokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet käytännössä
- Maksumuodot ja nopeudet
- Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
- Mobiilipelin mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Rakensimme Bro Winner järjestelmämme palvelemaan tämän päivän pelaajan vaatimuksiin. Toiminnallemme on erittäin tärkeää, jotta jokainen asiakkaamme kokee kuuluvansa arvostettu porukan jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen niin tietokoneilta kuin mobiililaitteista käytettäessä.
Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme valikoidusti valinneet kumppanimme varmistaaksemme, että voimme tarjota ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on tarkastettu ja hyväksytty riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä takaa reilun pelaamisen ja satunnaisten tulosten, joka on kaikkien toimintamme kulmakivi.
Pelitalon vahvuudet arjessa
BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on eräs arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Tämä asia ei ole vain vain muodollisuus – se velvoittaa meitä yrityksenä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikissa toiminnassamme.
Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri kellon. jotta pystymme auttamaan pelaajia nimenomaan silloin kun vain apua odotetaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolmen minuuttia, joka on sektorin huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, jotta voimme tarjota asiantuntevaa ja ystävällistä tukea jokaisessa tilanteessa.
Miksi pelaajat päätyvät valitsemaan meidät
- Laaja pelivalikoima, joka päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
- Nopeat kotiutukset – suurin osa nostoista käsitellään 24:n tunnin aikana
- Kilpailukykyiset bonukset ilman mitään piilotettuja pikkuprinttejä
- Suomalainen asiakaspalvelu kellon ympäri ympäri
- Suojattu SSL-salauksella yhteys kaiken tiedonsiirron turvaamiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka palkitsee säännöllisestä käytöstä
Maksutavat ja siirtonopeudet
Tiedämme, että sujuvat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme integroineet alustamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka soveltuvat suomalaisia pelaajia parhaiten.
| Maksukortit ja ja korttimaksut | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitöntä – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Heti – 24h |
Meillä BroWinner-kasinolla ei veloiteta mitään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Haluamme, että jokainen ainoa voittamasi eurosi päätyy omalle tilillesi täysimääräisenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen tultua vahvistetuksi.
Hallittu pelaaminen toiminnan perustana
Vastuullisuus ei ole meille meille vain markkinointitermi vaan aito konkreettinen sitoutuminen. Olemme kehittäneet monipuolisen valikoiman työkaluja, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan vaikuttavasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletusrajoitukset – määritä päivittäiset, viikottaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
- Tappiorajoitukset – aseta maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
- Peliajamuistutus – sinulle tulee muistutuksen, jolloin olet viettänyt määrittämäsi aikajakson
- Todellisuusmuistutus – ruudulle ilmestyy säännöllisin väliajoin informaatiota peliajastasi sekä tuloksista
- Itsesulku – kyky sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi pysyvästi
- Miettimisjakso – tilapäinen tauko pelitoiminnasta ilman tilin sulkemista
Toiminta on kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa ammattiapua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Koko yhteystiedot löytyvät helposti helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa käyttäjät oikeanlaisen tuen pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Lähes 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän asian vuoksi huolellisesti olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan moitteettomasti kaikilla älylaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilikäyttö ei ole pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, mikä hyödyntää kosketusruutujen mahdollisuudet.
Pelivalikoimamme on täysin saatavilla älypuhelimella, eikä erillisen sovelluksen lataaminen ole tarpeellista. Web-pohjainen ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, joten näin pelaajilla on jatkuvasti aina saatavilla uusin versio parhailla toiminnoilla ja tietoturvapäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei kaipaa kompromisseja laadun suhteen – grafiikat, äänet sekä pelattavuus ovat täysin identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Tietoturva on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Kaikki peliin liittyvä tiedonsiirto on turvattu salattu 256-bit SSL-salauksella, mikä taso vastaa rahoituslaitosten käyttämää suojaustasoa. Lisäksi tarjoamme tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, joka tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa uudelta laitteelta.