Sisällys
Lisensointi sekä Suojaus
Toimintamme perustuu luotettavalle sääntelypohjalle, sillä Casinia casino operoi Curacaon auktoriteettien antamalla toimiluvalla tunnuksella 8048/JAZ. Kyseinen luvitus takaa, miten jokainen toimintamme noudattaa maailmanlaajuisia tietoturvastandardeja ja oikeudenmukaisen toiminnan sääntöjä. Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa jokaisen asiakastietojemme suojaamiseen, tämä merkitsee, jotta henkilökohtaiset tiedot & rahasiirrot ovat kokonaan turvallisina.
Turvallinen pelaaminen tulee sivustollemme äärimmäisen olennaista. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä itsekontrollin varmistamiseen, kattaen mukaanlukien talletusrajat, taukotoiminnot ja optio itsensä rajoittamiseen määräajaksi. Kumppanuutemme ulkopuolisten auditointilaitosten parissa takaa, miten pelimme pysyvät tasapuolisia ja satunnaislukugeneraattorit toimivat virheettömästi.
Pelitarjonta
Pelitarjontamme käsittää ylittää 3000 erilaista vaihtoehtoa tunnustetuilta valmistajilta. Tiimimme on solmineet yhteistyötä toimialan parhaiden pelivalmistajien parissa taataksemme, että tarjonnastamme löydetään jokaiselle käyttäjälle jotain mielenkiintoista.
Slotit ja Modernit slotit
Slot-kirjasto on alustamme keskipiste. Tarjonnassamme on saatavilla perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videokolikkopelejä sekä progressiivisia jättipottipelejä, kun päävoitot voivat kasvaa miljooniin euroihin. Suosituimpiin kuuluvia toimittajiamme lukeutuvat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO sekä Evolution Gaming, joka kaikki tunnetaan korkealaatuisista visuaaleistaan sekä luovista pelimekaniikoistaan.
Live Casino elämys
Livekasino-osa tarjoaa aidon kasinokokemuksen välittömästi kodin mukavuudesta päin. Kokeneet krupieerit toimivat suorassa lähetyksessä, ja käyttäjät kykenevät liittyä pöytiin kuten vaikkapa blackjackiin, rulettiin, baccarat-peliin sekä eri pokeripeleihin. Kaikki live-pelit suoratoistetaan HD-laadulla, kun chat-ominaisuus sallii vuorovaikutuksen dealereiden ja muiden käyttäjien kesken.
| Kolikkopelitarjonta | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | NetEnt, Microgaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 95.1% |
| Videopokeri | 45+ | NetEnt, Playtech | 98.9% |
Maksumenetelmät ja Nostot
Ymmärrämme, että nopeat & turvalliset rahasiirrot ovat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Sen vuoksi tiimimme on liittäneet alustallemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisten asiakkaiden vaatimuksia. Maksut käsitellään välittömästi, ja pystyt käynnistää toiminnan saman tien profiiliin loginauksen päätteeksi.
Nostojen käsittelyaika vaihtelee käytetyn maksutavan mukaan. Elektroniset lompakot kuten vaikkapa Skrill sekä Neteller kuuluvat nopeimpia optioita, kun summat saapuvat käyttäjätilillesi normaalisti 24 tunnin aikana. Bankkinostot pystyvät viedä 3-5 arkipäivää, vaikka nämä sopivat erinomaisesti kookkaampien panosten nostoon. Kaikki rahansiirrot hoidetaan turvallisesti, sekä teemme tarvittavat henkilöllisyyden varmistukset rahanpesun pysäyttämiseksi.
- Visa ja Mastercard-kortit että debit-kortit ovat laajalle hyväksyttyinä
- Trustly-siirrot mahdollistavat sujuvat pankkisiirrot poissulkien erikseen tapahtuvaa tilinluomista
- Kryptorahat kuten vaikkapa Bitcoin sekä Ethereum antavat anonymiteetin ja ripeät siirrot
- Paysafecard-prepaid-kortit toimivat asiakkaille, ketkä haluavat hillitä menojaan
- MuchBetter & ecoPayz mobiililompakot sovitettu puhelimien käyttöön
Mobiilipelaaminen
Alustamme tulee totaalisesti optimoitu älypuhelimille, sekä kykenette pelata jokaisesta parhaista peleistäsi mobiililaitteella taikka tabletilla. Responsiivinen suunnittelumme varmistaa, miten käyttöliittymä mukaantuu itsestään ruudun kokoon välittämättä tuosta, otatkokäyttöön iOS- taikka Android-vehkettä. Kännykkäsivusto pitää sisällään identtiset toiminnot kuin desktop-versio, kattaen ollen talletukset, rahansiirrot sekä supportin.
Gaming mobiilissa ei vaadi erillistä sovelluksen lataamista. Kykenette helposti avata browserin, logata profiiliisi kun käynnistää pelin saman tien. Se merkitsee, että sivustomme tulee aina käytettävissä taskussasi, koska & missä ikinä halajaat nauttia pelistä.
Asiakastuki
Asiakastukitiimimme tulee käytettävissäsi ympäri vuorokauden jokainen päivä. Tarjoamme monipuolista tukea, niin että osaat saada tuen täsmälleen teille sopivimmalla muodolla. Livechat edustaa käytetyin yhteydenottokanavamme, kun se antaa välittömän ratkaisun kysymyksiisi. Vaihtoehtoisesti pystyt lähetella sähköpostiviestin, joka vastasivumme yleensä jokusen hour kuluessa.
Sivustollamme on lisäksi laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä löydetään vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin liittyvät tili hallintaan, bonuksiin, maksutapoihin sekä tech- ongelmiin. Tukihenkilökuntamme lukeutuvat koulutettuja ammattilaisia, ketkä keskustelevat suomen kieli ja osaavet auttamaan koko kasinoon yhteyskunnassa olevissa temaatiikassa tehokkaasti.
- Suorachat tulee käytettävissä 24/7 välittömään tuen hankkimiseksi
- Sähköpostituki vastaa tarkkaihin kysymyksiin työpäivisin 2-4 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu operoi pankkipäivisin kellon 10-22 suomalaisille asiakkaille
- FAQ-osio uudistetaan säännöllisesti pelaajien feedbackin mukaisesti
- Sosiaalisen mediavalmiin kanavat antavat vaihtoehtoisen tavan mennä yhteydessä
Sivustomme symboloi uudenajan digitaalisen pelaamisen parhaimmat ominaisuuksia. Integromme kattavan pelikirjaston, turvalliset maksumenetelmät sekä erinomaisen supporttipalvelun luomaan portaalin, jossa kaikki asiakas pystyy nauttia korkeatasoisesta viihtykokemuksesta hallitusti. Pysyvä devaustyömme turvaa, että jatkumme sektorin eturintamassa ja annamme asiakkaillemme koko ajan parhaan mahdollisimman kokemuksen.