Sisällysluettelo
- Mitä Tekee Meidät Ainutlaatuisen
- Pelikokoelmamme Lisätiedot
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakastuen Saavutettavuus
Mikä asia Tekee Palvelumme Erityiseksi
Olemme kehittäneet luoneet kasinoalustan, joka onnistuu liittämään korkealaatuisen teknologian että pelaajien todellisiin tarpeisiin vastaavan palvelun. iBet kasino keskittyy tarjoamiseen vaivattoman pelikokemuksen, joka toimimalla virheettömästi kaikenlaisilla käyttölaitteilla. Alustamme ei löydy löydy tarpeetonta askelia taikka vaikeita prosesseja – jokainen asia on täysin toteutettu tehdä pelaamisesta äärimmäisen helppoa.
Peliympäristömme soveltaa uusinta HTML5-pohjaista teknologiaa, mikä puolestaan takaa nopeat avaamisajat ja laadukkaasti visuaalisen ulkoasun. Tutkimuksen perusteella asiakkaat arvostavat kaikkein nopeita nostoja ja selkeää menettelyä, ja juuri tällaisiin tekijöihin olemme päättäneet panostaneet erityisesti. Peliemme ovat tarkastettu huolellisesti, että ne kulkevat virheettömästi kuten älypuhelimilla kuin myös PC-laitteilla.
Pelitarjontamme Tarkemmat tiedot
Käytettävissä on kattavan määrän pelituotteita, jotka soveltuvat kaikenlaisille asiakkaille. Yhteistyötahoidemme lukeutuu teollisuudenalan tunnetuimmat pelintoimittajat, joka varmistaa ensiluokkaisen että hauskan pelaamisen. Pelikirjastomme kasvaa jatkuvasti, sekä tuomme uudenlaisia pelejä viikko viikolta.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Traditionaaliset pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 100+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 95.4% |
Meillä jokainen peli on täysin varustettu selkeillä tiedoilla palautusprosentista että vaihtuvuudesta. Tämä käytäntö auttamaan asiakkaita tekemiseen faktaan nojaavia valintoja että löydä juuri heille sopivat pelituotteet. Takaamme, miten jokainen pelimme ovat täysin tasapuolisia ja arpomisjärjestelmien kautta varmistettuja.
Erikoisuuspelien Kokoelma
Perinteisten kasinotarjontamme ohella esittelemme niin ikään erikoispelejä, jotka tuomaan vaihtelua pelieläämykseen. Tällaisiin kuuluvat nämä pelityypit:
- Virtuaaliset urheilupelit, joihin voit katsella ja panostamaan virtuaalisiin urheilutapahtumiin kautta vuorokauden
- Bingo-tilat monenlaisilla teemavaihtoehdoilla sekä peliosuuksilla
- Scratch-kortit, jotka lupaavasti tarjoavat nopeita palkintoja ja ripeää kiihotusta
- Arkadipelit pelivaihtoehdot, joista liitetään taitovaatimukset sekä kasinomekaniikka
- Kilpailupelaaminen, jossa kilpailet vastaan muita käyttäjiä vastatusten erityispalkinnosta
Suojaus että Lupakäytäntö
Toimimme Curacaolta viranomaisten tarjoamalla pelilisenssillä, joka on ollut lukeutuu yhtenä arvostetuksi kansainvälisiksi luokiteltujen pelilupaviranomaista. Tämä kyseinen toimilupa velvoittaa meitä soveltamaan tiukkoja turvallisuusprotokollien sekä reiluuskriteerejä. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen informaatiolähetyksen turvaamiseen – samaa tekniikkaa hyödyntävät myös rahoituslaitokset internet-maksuissaan.
Asiakastilit turvautumaan kaksiportaisella autentifikaatiolla, sekä jokainen rahatransaktiotiedot prosessoidaan täysin segregoiduissa järjestelmissä. Emme koskaan koskaan jaa asiakastietoja kolmansien osapuolille ilman eksplisiittistä suostumusta, lukuun ottamatta tilanteissa joissa lainsäädäntö näin vaatii.
Hallittu Pelaaminen
Palvelussamme vastuulliset pelitapa ei ole koskaan ole pelkkä mainoslause vaan todella olennainen elementti liiketoimintaamme. Tarjoamme laajat menettelyt pelaamismallien hallintaan:
- Talletus- sekä häviösummien rajat, jotka pelaaja voi määritellä päivä-, viikon tai kuukausittain
- Pelisessioajastin, joka puolestaan muistuttaa pelaajaa pelisession pituudesta
- Reality check -toiminto, jotka toiminnallisesti näyttää voittosummat sekä negatiiviset saldot määräajoin
- Itsesulkutyökalu määräajaksi tai sitten ikuisesti
- Ohjaukset ammattitason pelaamishaitan hoitoon
Maksutavat että Rahannostot
Tarjoamme kattavan repertuaarin maksutapoja, jotka nimenomaan on ollut suunniteltu suomalaisille pelaajille sopiviksi. Jokainen maksuvaihtoehtomme ovat täysin turvallisia ja nopeita. Aivan erityisen ylpeitä olemme ripeistä nostoajoistamme – tavoitteena on on aina prosessoida kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Tilisiirto | Hetkessä | 1-3 työpäivää | 20€ / 50000€ |
| Maksukortit | Hetkellisesti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Reaaliaikaisesti | Välitön | 20€ / 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 24 tuntia | 10€ / 20000€ |
Emme veloittaa asiakkailta maksuja rahan lisäämisestä taikka rahannostoista. Kaikki maksuvaihtoehdot käsitellään varmasti, että käyttäjä voi luottamaan siihen, jotta saldot ovat täysin turvattuja alustallamme. Todistetusti faktana mainittakoon, että Trustly-maksutavan hyödyntäminen pohjoiseurooppalaisilla markkinoilla on ollut kohonnut 340% viimeisen 3 vuodelta aikana, joka osoittaa tämän kysynnästä että luotettavuudesta suomenkielisten piirissä.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut käytettävissä pitkin 24/7 äidinkielellä. Henkilökuntamme muodostuu asiantuntevista asiantuntijoista, jotka tuntee järjestelmämme läpikotaisin. Tarjoamme tukea monipuolisessa vaihtelevassa kanavista:
Chat-tuki on kiivasin tapa hankkia apua, ja vasteaikamme on keskimäärin keskimäärin alle kaksi minuuttia. Sähköpostitse vastaanotettuihin tiedusteluihin vastaamme 4-6 tunnissa sisällä. Tämän lisäksi saatavilla on kattava UKK-osio, joista on ratkaisuja tavallisimpiin ongelmiin. Puhelintukemme on toiminnassa arkipäivisin kellonajoissa 9-21, sekä lauantaisin ja sunnuntaisin kellonajalla 10-18.
Kommenttisi on palvelullemme arvokasta, että kehitämme yhä toimintaamme asiakkaiden toiveitten mukaan. Tiimimme on sitoutuneet tarjoamaan huippuluokan ajateltavissa olevan pelikokemuksen kaiken asiakkaalle, että tämä heijastuu jokaisen tekemisessämme. Tervetuloa mukaan pelaamaan iBetiin, joissa pelaajan toiveesi on etusijalla.