Sisällysluettelo
- Laaja Pelikirjasto Kaikille Pelaajalle
- Pelilupa ja Turvallisuusprotokollat
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Kampanjat ja Palkkio-ohjelma
- Palvelun Saavutettavuus
Laaja Pelivalikoima Joka Pelaajalle
Roostino esittää yli 3000 pelivalintaa, jotka ovat on huolellisesti poimittu kumppanuudessa sektorin johtavien pelivalmistajien parissa. Pelivalikoimamme käsittää perinteisistä kolikkopeleistä moderneihin videopeleihin sekä live-kasinopeleihin, joiden todelliset jakajat rakentavat todellisen kasinofiiliksen välittömästi asuntoosi. Olemme luoneet yhteistyötä NetEnt:n, Microgaming:n, Evolution Gamingin ja Pragmatic Playinmukaisen tyyppisten tunnustettujen toimittajien kanssa turvataksemme erinomaisen pelielämyksen.
Pelivalikoimamme jakautuu ymmärrettäviin kategorioihin, joka yksinkertaistaa lempipelien löytämistä. Roostino uusii säännöllisesti pelivalikoimaansa, että asiakkaillamme on kaiken aikaa mahdollisuus uusimpiin julkaisuihin. Jokainen peli on testattu reiluuden ja RNG-järjestelmien suorituskyvyn takaamiseksi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming | 98.8% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming | 97.5% |
| Jättipottipelit | 180+ | Pragmatic Play | 95.1% |
Toimilupa ja Turvajärjestelmät
Roostino toimii Maltalaisen peliauktoriteetin (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se on eräs toimialan merkittävimmistä pelilisensseistä EU:ssa. Tämä lupa sitoo meitä noudattamaan tiukkoja sääntöjä käyttäjien varojen käsittelyssä, yksityisyydessä ja vastuullisen pelitoiminnan kehittämisessä. Malta Gaming Authority tarkkailee liiketoimintaamme säännöllisesti taatakseen ehtojen toteutumisen.
Kaikki informaationkulku platformimme ja käyttäjien parissa on suojattu 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä on identtinen teknologia, joka pankkiorganisaatiot hyödyntävät sähköisissä palveluissaan. Yksityistietojasi ei ikinä luovuteta ulkopuolisille toimijoille ilman yksiselitteistä hyväksyntääsi. Sijoitetut talletukset säilytetään erillisissä tileillä, mitkä ovat kokonaan eristettyjä toiminnallisista varoistamme.
Hallitun Peliharrastuksen Työkalut
Tarjoamme monipuolisen määrän välineitä, joilla avulla voit hallita pelitoimintaasi vaikuttavasti. Sinä voit määrittää päivittäisiä, jokaviikoisia tai kuukokohtaisia talletusrajoja, tappiorajoja että aikalimiittejä. Itsesulku on tarjolla nopeasti niille, jotka kaipaavat tauon peliharrastuksesta.
- Talletusrajojen luominen ajanjaksottain
- Häviömaksimet varmuuden varmistamiseksi
- Pelisessioiden aikavalvonta
- Suora itsesulkuoptio 6-24 kuukaudeksi
- Yhteistyö Peluuri-järjestön kanssa
- Nuorten peliharrastuksen suojamekanismit
Maksutavat ja Kotiutusprosessi
Roostino sallii kattavan valikoiman maksutapoja, mitkä on valikoitu suomalaisten käyttäjien odotusten mukaan. Tilisiirrot, maksukortti- ja kredittikortit, verkkolompakot kuin myös maksukortit ovat käytettävissäsi milloin tahansa. Toteutamme sijoitukset nopeasti, jolloin pystyt aloittaa pelaamisen paitsi lykkäyksiä.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 t | 20€ / 20,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 h | 20€ / 20,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 vuorokautta | 3-5 vrk | 50€ / 50,000€ |
Kotiutusprosessin Läpinäkyvyys
Nostotilauksesi prosessoidaan ensisijaisesti vastaavalla maksuvaihtoehdolla, jota käytit talletukseen rahan valkopesujen estämiseksi. Ennenkuin alkuperäistä nostoa täytyy pitää vahvistaa identiteettisi lähettämällä meillemme viranomaisen myöntämä tunnistuspaperi ja osoitteen vahvistava dokumentti. Mainittu kertakäyttöinen toimenpide turvaa käyttäjätilisi turvallisuuden ja mahdollistaa ripeämmät myöhemmät nostot.
Tarjoukset ja Palkitsemisjärjestelmä
Roostino palkitsee pelaajansa monipuolisilla kampanjoilla, jotka on suunniteltu kasvattamaan pelituottoa. Uudet pelaajat nauttivat tervehdyspaketin, se jakaantuu monelle ensimmäiselle talletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia täydennysetuja, cashback-tarjouksia että free spinejä valikoituissa peleissä.
VIP-ohjelmamme on monitasoinen järjestelmä, missä edut kasvavat samassa suhteessa, kun panostaa enemmän. Jokainen sijoittamastasi eurosta ansaitset krediittejä, joita korottavat pelaajaa korkeammille portaille. Ylimmillä paikoissa nautit henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat rahamaksimeja kuin myös erityisiä tarjouksia kilpailuihimme.
- Tervehdysetu uusille asiakkaille jopa 500 € asti
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka kompensoi osan häviöistä
- Vapaaopyörityksiä parhaisiin kolikkopeleihin
- Jokakuukautiset mestaruudet palkintorahoineen
- Synttärilahjat ylemmän tason pelaajille
Asiakastuen Saavutettavuus
Roostino asiakaspalvelumme on saatavilla jatkuvasti 24/7 jokaisena arkipäivänä. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu osaavista asiantuntijoista, jotka henkilöt vastaavat kyselyihisi tyypillisesti kolmen minuutin sisällä suorachat-palvelun myötä. Vaihtoehtona pystyt saada yhteydenottoa emailin kautta tai kontaktoida maksuttomaan tukipuhelinnumeroon.
Hallinnoimme lisäksi monipuolista FAQ- osuutta, josta saat selvitykset suosituimpiin kysymyksiin talletuksista, edun ehdoista ja operatiivisista ongelmista. Tukipalvelumme hoitaa kukin yhteydenoton tapauskohtaisesti tavoitellen selvittämään haasteesi mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.
Voimme luvata esittämään asiakkaillemme suojatun, tasapuolisen ja hauskan peliympäristön, jossa kaikki sessio on kehitetty maksimoimaan nautintosi. Peluuta vastuullisesti ja muista, kuinka peliharrastuksen pitää kaiken aikaa olla hauskanpitona.